Rettslære – Angrerett

Lastet opp i kategorien Rettslære den 09.02.2012

Unntak fra hovedregelen: Angrerettloven av 21.desesember 2000

  • Ved salg utenfor fast utsalgssted (dørsalg, homeparties, ol)
  • Ved fjernsalg (telefon, internett, postordre)

Gjelder i næringsvirksomhet, motparten må være forbrukeren

Unntak i § 2. Blant annet. Automater (brusautomater) kjøpesummen må være over kr.300 .-

Angrerettslovens § 6: Ord og uttrykk bør merke seg

Ufravikelighet: Angrettloven § 3

Opplysningsplikt: Etter angrerettsloven kapittel 2, har selgeren en omfattende opplysningsplikt. se § 7

  • Kunden skal motta et angreskjema, senest når varen blir levert (§9)

Angrerett ved kjøp av varen:

Angrerettsloven kap.4

-        Angreretten går ut på at forbrukeren har rett til å gå fra avtalen, se § 11, første ledd

Angrefrist:

  • Normalt 14 dager
  • Senest 3 mnd etter at varen er mottatt
  • Etter 1 år, hvis det ikke er gitt opplysningen om angreretten

Unntak og begrensinger:

Angrerettsloven § 12: varen skal leveres tilbake i tilnærmet samme stand’

Angrerett ved kjøp av tjenesten:

Kap. %5 i angrerettloven

Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen , se § 18

Forbrukeren skal ha opplysningen etter kap 3 i loven

Unntak:

Angrerettslovens § 19 (spille og lotteritjenester)

Reservasjonstjenester: f.eks. tog , flybillett, bestilling av bord på restaurant osv
Forbrukertvist:

Lov om forbrukertvister av 28.april 1978

Gjelder bare om tvister ved forbrukerkjøp, tvister etter håndverktjeneste loven og angrerettloven.
Markedsrett:

Gjelder markedsføring: Hvilke virkemidler kan man bruke for å selge et produkt?

Markedsføringsloven: Ny lov: 9 januar 2009

no